Google et l’expérience utilisateur, Un horizon à atteindre

Google place l’utilisateur du site web et son comportement pendant cette expérience au cœur de sa démarche de positionnement du site web dans les résultats de recherche

Être dans la première page des moteurs de recherche (Google, bing….), c’est d’abord des chiffres à atteindre et un travail acharné, une veille permanente sur les signaux lancé par Google, mais aussi création de services utiles à l’utilisateur. Le référencement SEO et SEM est une démarche de réponse aux normes de Google et particulièrement l’optimisation de l’expérience utilisateur (UX) . Cette dernière notion a une charge puissante et particulière pour le référenceur et également pour Google.
La particularité de l’expérience utilisateur telle que la conçoit Google, c’est l’optimisation de la pratique web actuelle et sa jonction avec la création des produits du futur.
Une liste de plus de 300 critères , constamment renouvelée et enrichie, est suggérée par Google aux concepteurs et référenceurs de sites web pour répondre à toutes les attentes de l’internaute.

Pour le respect de ces 300 critères, Google va apporter la précieuse assistance de ses propres sites web , dont voici un bref aperçu:

1. Google trends

Outils de comparaison de mots clés et des tendances de leur recherche
(ex « Google Keyword Tool »)

2. Google adwords

Outil incontournable dans la recherche des mots-clés les plus recherchés par les internautes dans un domaine précis.

3. Google. webmasters tools

Outil permettant de vérifiez si votre site est déjà indexé au moyen de la requête site:www.monsite.com dans la barre de recherche. Si aucun résultat ? Soumettez votre site sans attendre.

4. Google business

(ex : « Google Local Business Center » ou « Google Adresses »).
Outil permettant d’ajouter votre établissement dans les résultats cartographiques fournis par Google, ce qui vous donne une belle visibilité dans les résultats du moteur.

5.Google analytics

Outil incontournable et précieux d’analyse du trafic sur votre site Internet. Une fois installé sur votre site, Google Analytics répond à toutes vos questions. Le couplage vos comptes Analytics et Webmaster Tools permet de connaitre les moteurs ayant mené les internautes sur votre site via le référencement naturel.

6. Google webmasters

Outil permettant, après authentification du site, de disposer d’informations très utiles pour aider Google à indexer, comprendre les facteurs influençant le positionnement et voir les éventuels problèmes sur votre site
Le critère fondamental demeure la vitesse de montée du site web ou performance. Les études montrent que l’internaute hérite souvent de son support (Smartphone, PC, tablette) l’impatience et se désengage complètement à partir de 2 à 3 secondes d’attente. Pourquoi, je ne cite pas d’études, et dieu sait s’il y en a des masses ? Tout simplement parce que le temps, autant que la distance et de surcroit la couleur et le design subissent un fort impact culturel.
Un internaute du Sud Algérien a un comportement différent d’un parisien dans l’utilisation du web.
Nous évoluons dans un monde marchand, ou la sinistralité financière et économique sont élevées.
Il s’agit donc de présenter un site web sécurisant par des éléments d’existence réels, Google Map , coordonnées et mentions légales. Le référenceur doit accéder à la bienveillance de Google et celle des utilisateurs surtout. Un lien étroit existe entre ses deux satisfactions.
Avec le temps, l’ancienneté sur la toile, le travail, la veille technologique, le respect des règles déontologiques, le site atteint une certaine notoriété, qui se présente comme le berceau de la confiance.
L’internaute recherche aussi deux types de confort essentiels, visuel et ergonomique. Naviguer dans le site accompagné de repères et de possibilités de trouver rapidement et avec les bonnes conditions les choses recherchées.
Un site est une construction complexe, évolutive, mais celui qui trouve le sésame après des efforts monumentaux , réussiras une œuvre inestimable et ses objectifs .
L’expérience utilisateur est un horizon auquel il faut continuellement se rapprocher

Auteur :BELBACHIR El Amir

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— Genhyal (@Genhyal) 9 avril 2017